- Le bon de commande
- Les conditions générales de vente
- Les mentions obligatoires
- La communication des CGV
- L’ opposabilité de vos CGV face aux CGA de vos clients
- Les conditions catégorielles de vente
- Les conditions particulières de vente
- La négociation commerciale
- La formalisation du résultat de votre négociation commerciale
- Le plan d’affaires annuel et les relations avec vos clients
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De la prise de commande à la facturation, les documents commerciaux
- février 2017